User Centricity

Was ist User Centricity?

Definition User Centricity

User Centricity ist ein Leitmotiv angelehnt an die Strategie der „Customer Centricity„, dass im Gegensatz zu dieser nicht den Customer, sondern den User, in den Fokus der Produktentwicklung stellt. Denn Customer (Kunde) und User (Nutzer) stimmen nicht immer überein. Mit dem User ist die Person gemeint, die mit dem Produkt/ Service schlussendlich interagiert.

 
 

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